IP网络灵活性和存活性
当KX-NS1000通过ISDN专用网络或VoIP网络(H.323)连接到现有的PBX主机,例如Panasonic KX-TDE和KX-NCP系列时,可灵活地扩展容量及实现QSIG功能。因此,当办公室人员增加或者开辟新的分支机构时,不需要更新所有PBX系统。
使用一体化网络时,由于主单元出现故障引起失效备援时,系统网络仍可安全得进行操作。通过指定一个备用的主节点,可在主节点发生故障时,临时作为主节点继续提供通信服务。每个节点可继续独立工作。IP终端可注册到其它PBX。
无线解决方案
不需要对和您进行手机通讯的客户创建多个联络方式。KX-NS1000系列具有以下功能:整合手机和智能手机到您的办公通信网络,使移动终端,包括智能手机和软电话,就像办公室分机一样 - 拨打和接听电话,并可在移动终端使用系统的短拨号代码。
可以将您在办公室使用的桌面电话和智能手机上的软电话配对,使这两个电话使用一个分机号码。您也可以将呼叫转移到配对的手机上,仅需一个按钮。这使客户能够轻松地使用单一号码联系您。
最多四个手机,可以设定为来电呼叫分配(ICD)群的成员,和接听电话到该组。来电在办公室分机和手机上可同时显示。当被叫人无法接听时,该组的成员可对呼叫处理。
会议解决方案
电话会议可以简单地通过一个事先注册好的呼叫组号码召开(最多32 人,含主叫方)。这就不用使用电话运营商提供的付费语音会议服务,节省费用。
功能强大的解决方案以满足您的需要和要求
如今,确保客户满意度的是销售人员和客户的私人接触,是获得竞争优势的关键。灵活性和可用性是销售人员取得成功的关键因素。提供了增强的呼叫处理功能,快速拨号等等功能。KX-NS1000系列提供了所有你需要保持接触和管理现有和潜在的客户。
在客户服务业界,来电必须始终正确转接,而且准确的通话记录和报告是必不可少的。KX-NS1000的统一消息功能和解决方案满足这些要求。为确保报告系统的可用性,松下应用程序接口也可以完全集成到许多现有的和新的报表应用系统。
在酒店业,通信系统必须是灵活的经济的和用户友好的,以满足个性化需求。系统管理与PC机的集成也是必不可少的。 KX-NS1000系列有解决方案可以满足这些需求。它可以提高员工的协作,以提供更高质量的服务。
大型工厂内部,它是必不可少的顺利和可靠地传达信息的系统。同样适用于外界。KX-NS1000提供解决方案,使在工厂内的各种环境下不间断的保持高品质通话。
终端阵容
KX-NT551(新终端)
- 1行背光LCD显示
- 8个灵活CO按键
- 2个以太网端口(1000 Base-TX)
- 节能模式
- 适用黑机、白机
KX-NT511A(新终端)
- 1行背光LCD显示
- 3个灵活CO按键
- 2个以太网端口(1000 Base-TX)
- 包含AC适配器
- 节能模式
- 适用黑机、白机
IP网络扩展容量
通过连接KX-NS1000到现有的Panasonic PBX*1,您可以扩展IP中继和终端的数量,并且能够使用KX-NS1000的统一消息功能*2。推荐希望使用原有终端和中继进行扩展的KX-NS1000用户使用。也可根据您的需求和预算,协助迁移到IP系统。
*1 现有的PBX指的是:Panasonic KX-TDE系列,或者KX-TDA100/200/600/620,KX-TDA100D。
*2 每部KX-NS1000最大可连接2部现有的PBX,一个一体化网络最大可连接8部现有的PBX。
*1 现有的PBX指的是:Panasonic KX-TDE系列,或者KX-TDA100/200/600/620,KX-TDA100D。
*2 每部KX-NS1000最大可连接2部现有的PBX,一个一体化网络最大可连接8部现有的PBX。
正在使用现有中继(E1/PRI)但准备迁移到IP平台的用户可以选择使用用于KX-NS1000的中继适配器(KX-NS8188/KX-NS8290)增加现有中继的最大数量,并允许同时使用常规和IP中继。最大可连接16个中继适配器,可根据客户的预算灵活增加中继数量。
- 用于经理的自动双向录音功能- 1用户
- 双向录音/转移- 30用户
- UM/E-mail - 128信箱
- 留言备份
统一通信
- 语音邮件/信箱功能
- 访问服务
- 客户服务
- 用于经理的自动双向录音功能
- 自动话务台
- 统一呼叫分配(UCD)
- 来话排队监控
- VIP来电优先响应
- 管理员的监听
- 1:N振铃(组振铃)/延迟振铃
- 话务监控
- 截取路由/置忙占线
- 遇忙强插
功能表
呼叫处理功能
- 直接接入(DIL)
- 直接向内拨号(DID) / 直接拨入(DDI)
- 多用户码(MSN)振铃服务
- 来电识别(CLI)分配
- 截取路由
- 截取路由—无目的地
- 内部呼叫阻止
- 振铃类型选择
- 呼叫等待
- 群组呼叫分配
- 来电呼叫分配组外部成员
- 排队功能
- VIP 呼叫
- 溢出功能
- 登入 / 登出
- 监督功能
- 紧急呼叫
- 计费代码输入
- 拨号类型选择
- 反极性线路支持
- 中继线忙
- 暂停插入
- 主PBX接入码(将代码从 PBX 接入电话公司)
- 特殊运营商接入代码
- 线路优先 - 呼出
- 中继接入
- 呼叫等待音
- 摘机呼叫通知(OHCA)
- 耳语 OHCA
- 电话通信详细记录(SMDR)
- 系统记录管理
- 移动分机
- 增强移动分机
统一消息系统
- 客户服务建立人
- 初始信箱模板
- 密码管理
- 系统备份 / 还原
- 系统报告
- 系统安全
- 交替分机组
- 自动前转
- 自动话务台 / (AA)
- 用于经理的自动双向录音
- 广播留言
- 呼叫服务
- 呼叫转接至外线
- 来电显示呼叫路由
- 来电筛选
- 主叫名称宣告
- 服务等级(COS)
- 公司宣告语
- 公司名称
- 代替分机
- 客户服务
- 根据名称拨号
- 紧急宣告语
- 分机组
- 传真服务
- 保留
- 节假日服务
- 酒店模式
- 截取路由至信箱
- 内线寻呼
- 来访服务
- 所有名称列表
- 逻辑分机(来电转移至信箱)
- 留言接收模式
- 留言等待指示 - E-mail 设备
- 留言等待指示 - 留言灯
- 留言等待指示 电话机
- 多国语言
- 无 DTMF 输入操作
- 保留宣告菜单
- 总机服务
- PIN 呼叫路由
- 个人宣告语后播放系统提示
- 端口服务
- 远程时间设定
- 服务群组
- 简单指导
- 系统提示语
- 转移回叫至信箱
- 转移到信箱
- 中继服务(通用端口)
- 语音信箱服务
- 自动接收
- 自动传真发送
- 自动登录
- 自动播放新留言
- 书签
- 呼叫直通服务
- 呼叫转移情景
- 呼叫转移状态
- 回叫号码输入
- 来电显示回叫
- 删除留言确认
- 直接服务接入
- 外部留言发送服务
- 传真封面页
- 传真驱动
- 前转至信箱
- 群组分配列表
- 未完成呼叫处理服务
- 现场呼叫屏蔽(LCS)
- 信箱
- 信箱容量告警
- 管理人员服务切换
- 信息转移
- 个人客户服务
- 个人问候语
- 私人留言
- 恢复留言
- 远程缺席留言
- 远程呼叫前转设定
- 发送至传真机
- 用户指导
- 定时提醒设定
- 付费节约
- 双向录音 / 双向录音转移
- 加急留言
- 语音信箱(VM)转移键
- Web 设置
网络功能
- 呼叫 / 连接线路识别(CLIP / COLP)
- 计费通知(AOC)
- 呼叫前转(CF) - 通过ISDN(P-MP)
- 呼叫前转(CF) - 通过ISDN(P-P)
- 呼叫保留(HOLD) - I通过SDN
- 呼叫转移(CT) - 通过ISDN
- 三方通话(3PTY) - ISDN
- 恶意呼叫识别(MCID)
- 完成对忙线用户的呼叫(CCBS)
- ISDN 通过键盘协议接入
- 备用主机模式和独立模式
- 自动重新路由至 PBX
- UM 组失效备援
- 拨打 TIE 线电话
- TIE 线和中继线连接
- TIE 线设置
- 2 部 PBX 统一分机编码 VoIP 网络
- 网关组
- 多 PBX 的分机共同编号
- 呼叫分配端口组ISDN 虚拟专用网(ISDN-VPN)QSIG 标准功能
- 呼叫 / 连接线路识别演示(CLIP/COLP)与呼叫 / 连接名称识别演示(CNIP/CONP)- 通过 QSIG
- 呼叫前转(CF) - 通过 QSIG
- 呼叫转移(CT) - 通过 QSIG
- 完成对忙线用户的呼叫(CCBS) - 通过QSIG
QSIG 增强功能 - 网络直选台(NDSS)
- 集中语音信箱
网络 ICD 群组 - 网络 ICD 组的 PS 漫游
系统配置和管理功能
- 简单远程连接
- ISDN 分机
- DSP 资源预留
- DSP 资源指导